Monitoraggio e Controllo
L’offerta TAS nell’ambito riguarda le applicazioni per il monitoraggio tecnico e di business della catena applicativa.
Le soluzioni TAS gestiscono:
- il monitoraggio tecnico
- il ripristino dei processi
- le segnalazioni
- il monitoraggio di business e la tracciatura delle operazioni di pagamento in risposta alle richieste della PSD
- la riconciliazione degli esiti
- la correlazione di operazioni
- la verifica dei tempi di esecuzione
- l’ alerting
- tutte le informazioni relative ai pagamenti in un repository centralizzato
Le soluzioni TAS garantiscono:
- l’identificazione preventiva di anomalie e ritardi nell’elaborazione delle transazioni, riducendo i rischi di inadempienza dei livelli di servizio contrattualmente concordati con la clientela e di esborsi economici in penali
- la riduzione dei tempi e dei costi legati alla ricerca delle operazioni a fronte di segnalazioni da parte dei clienti
- la centralizzazione e semplificazione delle informazioni relative ai pagamenti con risparmio nei costi legati a formazione del personale addetto alla gestione dei reclami da parte del cliente