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Investiamo sull’AI: Dai Chatbot Intelligenti alla Prevenzione delle Frodi

Continuiamo ad investire per l'innovazione nel settore dei pagamenti, introducendo soluzioni avanzate di intelligenza artificiale (AI) che mirano a migliorare significativamente l'efficienza, la sicurezza e l'esperienza complessiva dell'utente.


È ora disponibile sul nostro sito web un chatbot intelligente di nome LIA, progettato per rispondere alle domande degli utenti in modo rapido ed efficiente. Questo rappresenta solo un esempio del nostro percorso di innovazione focalizzato su due principali ambiti: l'integrazione di funzionalità avanzate basate su modelli di intelligenza artificiale all'interno dei nostri prodotti e l'ottimizzazione dei processi interni attraverso l'implementazione efficace dell'AI.

Sicurezza potenziata con "Fraud Protect"
La sicurezza nei sistemi di pagamento è un must imprescindibile, soprattutto nel contesto digitale che pone continue sfide e minacce. "Fraud Protect", la nostra soluzione per la gestione delle frodi, ora incorpora avanzate tecnologie di intelligenza artificiale per identificare schemi di transazione sospetti, migliorando notevolmente la prevenzione delle frodi e la sicurezza antiterrorismo. Inoltre, l'introduzione del chatbot intelligente "IVIC", che dialoga con l'utente in situazioni di potenziale rischio, migliora la customer experience e contribuisce a ridurre i falsi positivi.

Elaborazione e Riconciliazione delle transazioni ottimizzate
L'AI svolge un ruolo cruciale nell'automazione dei processi di elaborazione e riconciliazione delle transazioni. Riducendo gli errori manuali, aumentiamo l'efficienza operativa, garantendo una maggiore precisione nelle transazioni. L'analisi predittiva gioca un ruolo fondamentale nella gestione dei picchi di transazioni, assegnando risorse in modo più efficiente. Il prodotto di Tesoreria Bancaria di TAS si sta evolvendo per implementare modelli previsionali di tesoreria basati sull'AI, in grado di prevedere le esigenze di liquidità in tempo reale anche su base intraday.

Impatto globale dell'Intelligenza Artificiale nei Sistemi di Pagamento
Crediamo che l'impiego dell'AI nel processo produttivo dei sistemi di pagamento sia diventato essenziale ed in grado di influenzare la produttività, la qualità e l'innovazione dei prodotti offerti. Dall'elaborazione delle transazioni, alla gestione progettuale, all'assistenza al cliente, l'AI sta trasformando ogni aspetto del processo, aprendo orizzonti inediti in un settore in continua evoluzione. Per questo investiamo continuamente nell'integrazione di nuove tecnologie basate sull'AI all'interno dei nostri prodotti, per rimanere all'avanguardia e garantire soluzioni di pagamento sempre più efficaci e sicure.

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TAS

Bruschi: “Così l’IA facilita il lavoro della tesoreria bancaria”

Utilizzando algoritmi di machine learning e dati finanziari storici e in tempo reale, i modelli previsionali di tesoreria basati sull'IA rappresentano un valido supporto all'operatività quotidiana. Lo spiega Roberto Bruschi, SME Capital Markets & Treasury - TAS nella videointervista realizzata al Salone dei Pagamenti 2023. L'esigenza di introdurre questa tecnologia è nata dal confronto con gli operatori delle tesorerie delle principali banche italiane. Spiega Bruschi: "In questi anni abbiamo affinato al massimo la gestione dei previsionali, ma eravamo consapevoli che c'erano ancora degli spazi di miglioramento dovuti a informazioni difficili da reperire in un mondo complesso e volatile che cambia a velocità crescente".

Questi modelli, flessibili e adattabili, con la capacità di apprendere dai modelli passati, predicono le esigenze di liquidità anche su base intraday e si affiancano alle informazioni già disponibili, completandole. "Con le nostre soluzioni vogliamo facilitare il lavoro dell'utente di tesoreria riducendo le attività, ripetitive, a basso valore ma ad alto costo, come verifiche della qualità del dato, spiegazioni, riconciliazioni, e riuscendo a spiegare immediatamente il perché di determinati fenomeni".

di Flavio Padovan e Maddalena Libertini

Guarda l'intervista su Bancaforte

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TAS

TAS tra i TOP JOB BEST EMPLOYERS

Siamo orgogliosi di essere al 10° posto tra le imprese valutate come migliori datori di lavoro, primi nella sezione Informatica.

Questa indagine sulla qualità del lavoro è stata condotta dall'Istituto tedesco qualità ITQF, la classifica generale pubblicata su La Repubblica Affari&Finanza.

Lo studio si basa principalmente sulla valutazione diretta del proprio datore di lavoro degli intervistati. I dipendenti delle aziende sono stati contattati tramite panel e hanno contributo in modo anonimo, senza che le aziende fossero a conoscenza, per garantire una valutazione corretta delle aziende. Sulla base di un sondaggio online che ha raccolto 10.671 giudizi di dipendenti di aziende con almeno 300 addetti in Italia, sono state certificate 379 aziende italiane. 38 domande su vari argomenti come il clima di lavoro, lo sviluppo professionale, le prospettive di crescita, la sostenibilità ed i valori aziendali.

Rientrare in questa classifica è un grande risultato, che valorizza il nostro impegno nel recepire le esigenze di un mercato del lavoro che cambia. Sono diversi i plus che come azienda mettiamo a disposizione per favorire modalità di lavoro efficaci e in un clima sereno.

Leggi l'articolo su La Repubblica Affari & Finanza

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TAS

Falcon: “Verso sistemi di pagamento sempre più personalizzati e sicuri”

Semplificazione e sicurezza nei pagamenti. Queste le principali linee di azione di TAS per migliorare sia i prodotti sia i processi di produzione delle soluzioni tecnologiche. "Stiamo introducendo nuovi algoritmi di machine learning per prevenire le truffe e, per far diminuire i falsi positivi legati alle frodi, stiamo utilizzando chatbot intelligenti che ci permettono di interloquire direttamente con il cliente. Supportiamo poi gli sviluppatori nella produzione di software sempre più sicuri". Nella videointervista raccolta durante il Salone dei Pagamenti 2023, Luca Falcon, Ceo di Mitobit (Gruppo TAS), spiega come l'uso dell'IA per l'analisi del comportamento dei clienti stia rivoluzionando la sicurezza e la customer experience, con benefici evidenti anche in termini di conformità normativa e contrasto al riciclaggio di denaro. Durante il Salone questo tema è stato al centro del Workshop TAS "L'evoluzione tecnologica nel settore bancario: come cloud, Intelligenza artificiale e machine learning stanno trasformando i pagamenti e la compliance".

Il secondo Workshop TAS, dal titolo "L'innovazione nella tesoreria bancaria: l'impatto dell'Intelligenza artificiale e delle nuove tecnologie", ha illustrato invece le nuove tecnologie che si sono affacciate nell'ambito della Tesoreria bancaria, in particolare come i modelli previsionali basati sull'IA rappresentino un valido supporto all'operatività quotidiana.

Provando a delineare il futuro dei pagamenti, Falcon cita il "profetico" Bill Gates, secondo il quale "Presto avremo tutti un assistente personale di IA". Qualcosa di simile potrà avvenire con sistemi di pagamenti sempre più personalizzati: "Non più sistemi fit for all, ma soluzioni tarate sulle aspettative e le esigenze dei singoli individui".

di Flavio Padovan e Maddalena Libertini

Guarda l'intervista su Bancaforte

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TAS

Il Salone in Pillole, intervista a Matteo Bravi

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Comunicato Stampa
TAS

TAS acquisisce Newsoft: una nuova prospettiva per l’innovazione nel sud d’Italia

Milano 10 Novembre 2023 — TAS S.p.A., azienda leader in Italia nella fornitura di software e servizi per applicazioni bancarie e finanziarie, a capo dell’omonimo gruppo presente anche in Europa e in America (il “Gruppo TAS”), è lieta di annunciare l'acquisizione del 100% delle azioni dell'azienda Newsoft, con sede operativa a Lecce, un importante passo verso l'espansione dei servizi TAS e la promozione dell'innovazione nel sud d'Italia.

Fondata nel 2004 dal Prof. Rocco Solida, Newsoft è una società attiva in diversi settori, tra cui la produzione di software, la ricerca di nuove tecniche di gestione delle informazioni, la progettazione e realizzazione di sistemi informativi, studi di fattibilità, automazione industriale e robotica, formazione ed addestramento di personale, sviluppo di sistemi di controllo e di gestione, consulenza nel campo informatico e servizi di elaborazione dati.

Entrambe le aziende esprimono grande soddisfazione per questa operazione.

"Questa acquisizione ci offre l'opportunità di ampliare il nostro raggio d'azione e portare le nostre competenze all'interno di nuovi mercati." dichiara Fabio Bravi, Head of M&A, Special Projects and Corporate Developments di TAS. "Riconosciamo il valore e il talento presenti in Newsoft e ci impegniamo a mantenere e sviluppare ulteriormente l'eredità di innovazione e competenza tecnologica del Prof. Rocco Solida. L'obiettivo di questa operazione è consolidare e rafforzare la presenza di TAS nel Capital Markets e promuovere lo sviluppo tecnologico in nuove aree. Siamo entusiasti di lavorare insieme al team di Newsoft e di portare soluzioni all'avanguardia ai nostri clienti

"Siamo felici che l'eredità di un'azienda di eccellenza come Newsoft passi a un gruppo di valore come TAS. Siamo certe che questa sinergia di competenze manterrà lo spirito di innovazione che ha sempre caratterizzato la nostra azienda e sarà in grado di portare ulteriori spinte di sviluppo ed espansione in un territorio dalle grandi potenzialità come il sud Italia." Commentano Stefania Solida e Alessandra Solida, figlie del fondatore di Newsoft.

Il Gruppo TAS è stato assistito nell’operazione da KPMG quale Advisor finanziario e da Lexia Avvocati per gli aspetti legali e giuslavoristici.

Newsoft è stata assistita nell’operazione dall’Avvocato Luigi Colombo di Orrick per gli aspetti legali e da Lucciola & Partners per gli aspetti finanziari.

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Comunicato Stampa
TAS

Fabio Benasso è il nuovo Presidente del Gruppo TAS

Milano 2 Novembre 2023 — TAS SpA (di seguito “TAS”), società leader nella fornitura di software e servizi per applicazioni bancarie e finanziarie in Europa, in seguito alla riunione del Consiglio di Amministrazione tenutasi in data odierna, è lieta di comunicare la nomina di Fabio Benasso a Presidente del Gruppo.

Fabio Benasso ha iniziato la sua carriera in Accenture nel 1984, dopo aver conseguito la laurea in Economia e Commercio presso l'Università di Pavia. Dal 2006 al 2021 è stato Amministratore Delegato di Accenture Italia e Geographic Unit Senior Managing Director della Regione IGEM nonché membro del Global Leadership Council di Accenture International BV. Dal 2013 al 2023 è stato Presidente di Accenture Italia e da settembre 2021 a fine agosto 2023 Advisor to the Chair and CEO e membro del Comitato Esecutivo di Accenture International BV.

Ha rivestito l’incarico di Consigliere Delegato per Expo e di Consigliere Delegato per Milano Post Expo oltre ad essere stato Vice Presidente con Delega alla Semplificazione in Assolombarda Confindustria Milano Monza e Brianza. Fino all’uscita da Accenture S.p.A. è stato nel Consiglio Direttivo e del Consiglio Generale.

Ha ricoperto la carica di membro del Consiglio Generale di Confindustria, è stato componente del Consiglio di Presidenza e del Consiglio Generale della Federazione Confindustria Digitale e del Consiglio Generale di Anitec-Assinform.

È stato membro del Consiglio di Amministrazione di American Chamber of Commerce in Italy e Vicepresidente dal 2018 al 2021. Nel 2014 ha assunto la Presidenza del Comitato di Sostenibilità.

Da fine marzo 2022 è Responsabile Scientifico della Fondazione LGH del Gruppo a2a.
È Presidente di FIA – Fondazione Italiana Accenture da marzo 2023. 

Valentino Bravi, CEO di TAS, ha dichiarato: “Siamo entusiasti di dare il benvenuto a Fabio Benasso quale nuovo presidente del CdA di TAS. La sua straordinaria esperienza manageriale, acquisita in realtà di grande rilevanza sia nel panorama italiano che internazionale, ne fa un una figura chiave nella trasformazione delle imprese e siamo certi che il suo contributo orienterà sempre più il Gruppo TAS verso un futuro di innovazione, leadership tecnologica e sostenibilità, temi su cui stiamo investendo in questi anni”. 

Giuseppe Franze, consigliere del CdA di TAS e Partner del fondo Rivean Capital, ha dichiarato: “A nome del consiglio di amministrazione, vorrei dare il benvenuto a Fabio Benasso. Fabio è stato uno dei pionieri dell'ICT Italiano, partner di Accenture dal 1996, l’ha portata da qualche migliaio di persone ad uno dei principali operatori del mercato italiano con più di 25,000 dipendenti in Italia. La nomina di Fabio si colloca nel più ampio percorso di crescita del Gruppo TAS, apportando competenze, visione e leadership, grazie alla sua straordinaria esperienza. Con il suo ingresso, Rivean rinnova il proprio impegno nell’accelerare lo sviluppo di TAS”.

Fabio Benasso, Presidente di TAS, ha commentato: "Sono molto contento di assumere questa carica in TAS e metterò a disposizione l'esperienza maturata in questi anni. Credo nella necessità di investire sulle tecnologie ma anche sulle persone e di operare per un'economia sostenibile. In TAS vedo un contesto dove poter agire in questa direzione e sono felice di potere contribuire allo sviluppo di progetti in un settore critico e in continua evoluzione come quello dei pagamenti che portino crescita e innovazione sia all'azienda che al sistema paese”.

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TAS

TAS Lab: Quantum Computing e Intelligenza Artificiale per la Prevenzione delle Frodi nei Pagamenti

Nel mondo sempre più digitale delle transazioni finanziarie, la sicurezza dei pagamenti è diventata una priorità fondamentale per le istituzioni finanziarie, le imprese e i consumatori. Le frodi con i bonifici istantanei, le carte di credito e altri metodi di pagamento elettronici costituiscono una minaccia significativa, ma le nuove tecnologie prospettano diverse luci alla fine del tunnel.

TAS Lab, il dipartimento di ricerca di TAS, si sta dedicando a sviluppare soluzioni avanzate che sfruttano il potenziale della computazione quantistica e dell'intelligenza artificiale per prevenire le frodi nei pagamenti e migliorare la sicurezza sistemica del sistema bancario.

TAS Lab ha l'obiettivo di investire nell'innovazione del settore finanziario progettando soluzioni tecnologicamente avanzate per migliorare il modo in cui le persone utilizzano i servizi finanziari e sviluppando prodotti innovativi per offrire a banche e aziende un vantaggio competitivo sul mercato.

Il dipartimento è strutturato attualmente in tre aree di ricerca principali:

Quantum Computing per la Prevenzione delle Frodi nei Pagamenti
La tecnologia quantistica rappresenta una rivoluzione nell'elaborazione dei dati e delle transazioni finanziarie. TAS ha condotto un progetto con l'Università di Verona per sviluppare soluzioni avanzate per la prevenzione delle frodi nei pagamenti basate sul quantum computing, per consentire alle istituzioni finanziarie di gestire in modo più sicuro ed efficiente i pagamenti.

TAS Remote Teller - Il Modello Phygital di Filiale Bancaria
Questo concetto innovativo combina la presenza fisica delle filiali bancarie con la comodità della tecnologia digitale. TAS Lab esplora come questa tecnologia possa migliorare l'esperienza bancaria dei clienti, consentendo loro di effettuare tutte le operazioni bancarie in modo semplice e veloce, grazie all'assistenza virtuale.

Applicazioni dell'Intelligenza Artificiale ai Pagamenti
TAS Lab investe nell'intelligenza artificiale, sviluppando algoritmi avanzati, tecnologie di machine learning e AI generativa/adattiva per migliorare la customer experience, accrescere la sicurezza, abilitare una gestione più veloce ed efficiente degli asset.

Quantum Computing per la Prevenzione delle Frodi nei Pagamenti: primi risultati

La collaborazione con l'Università di Verona nel campo della computazione quantistica è particolarmente promettente poiché il futuro dei pagamenti sarà fortemente influenzato dalla ricerca sulle nuove tecnologie e sulle applicazioni dell’intelligenza artificiale. Con il continuo investimento in questi ambiti, TAS vuole essere protagonista di una nuova era dei servizi finanziari, in cui le frodi diventano sempre più difficili e l'esperienza dei clienti sempre più ottimizzata.

Sono stati di recente pubblicati i primi risultati del progetto condotto da TAS Lab con l'Università di Verona che si è focalizzato sull’ affrontare le sfide principali legate alla prevenzione delle frodi nei pagamenti ed in particolare sul miglioramento e velocizzazione delle attività di feature engineering necessarie per individuare i modelli predittivi che massimizzano le performance quantitative e qualitative per il rilevamento delle frodi. L’idea proposta ed oggetto di studio è stata quella di caratterizzare i pagamenti sfruttando i metodi analitici (Betti numbers approach) messi a disposizione dalla topological data analysis, e già applicati con successo per il rilevamento di anomalie in serie temporali.  I risultati sono interessanti ma necessitano di nuove teorie e migliore strumentazione (dispositivi quantistici fault tolerant) per poter valutare l’effettiva applicabilità di questi metodi.  

Approfondisci i risultati dello studio.

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TAS si riconferma nel Ranking IDC FinTech 2023

Milano, Settembre 2023 - Siamo orgogliosi di essere tra i Top 100 nella classifica IDC FinTech per il quindicesimo anno consecutivo, in qualità di fornitore globale di soluzioni innovative nella gestione delle carte, nei pagamenti digitali, nella messaggistica finanziaria e nei capital markets.

La classifica IDC FinTech valuta e classifica i principali fornitori IT in base ai ricavi dell'anno solare 2022 e alla percentuale di ricavi attribuiti esclusivamente a istituti finanziari, tra cui banche, società di mercati dei capitali e assicuratori o direttamente a fornitori di soluzioni fintech per hardware, software e/o o servizi.

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